当社は、日本のスポーツ業界に新しい時代を築く希望をもって、1998年に設立されました。

全国のスポーツショップやシューズショップなどに商品を供給するホールセールビジネスとスポーツパフォーマンスセンター・コンセプトショップ・オリジナルスショップ・ファクトリー アウトレットからなる直営店ビジネスを中心に日本市場全体をカバーしています。

一方、商品開発においても日本人を主体としたデザインチームを設立し、グローバルのデザインチームと密接に関係しながら、ワールドワイドな視点で日本人の体型にあわせた商品開発を行い、日本に根差した活動を行っています。

2009年4月より出品を開始しましたので、1年半ほどになります。

Amazonでの販売を開始した当初は、「ベイビー」「キッズ」「マタニティ」という分野の商品を主に取り扱ってきました。

「ベイビー」や「キッズ」、「マタニティ」というラインアップで、着実に成果が出ています。

当社のラインナップの中で、「ベイビー」「キッズ」「マタニティ」のメイン購買層である妊婦の方、育児中の方などは、なかなか自由な時間もとれず、デパートなどに買い物に出かけることもままなりません。家でゆっくり商品を探し、選べるネットショッピングの需要が大きく伸びています。その需要に注目し、Amazonという業界を牽引するECサイトで、展開することにいたしました。。

先ほども話しましたとおり、売り上げは順調に推移しております。出品した商品が着実に売れていることからも、お客様の良い反応が感じられます。　現時点では限られたラインアップのため、今後、さらに魅力的な商品ラインアップを取り揃えることで、お客様にはより満足していただけるショップにしていきたいと思います。

近年、ECマーケットは急拡大しています。このマーケットにも確実に我々のお客様のニーズがあり、そのニーズに迅速に答えるためにAmazonへの展開を決定しました。

Amazonを選んだのには、大きく2つの理由があります。

1つは、会員数やページビュー、そして当社のブランドを露出していく影響力というのを考慮して、業界を牽引し、集客力のある世界有数のECサイトのAmazonで展開したいと考えました。

もう1つは、フルフィルメントサービス「FBA」を利用できることです。

ECビジネスを展開するにあたって、受注の管理や個別配送の仕組み作りの大変さというのが一つ課題となっています。それらを自前で準備する必要がなく、オーダーマネージメントからロジスティックスまで一括して代行してもらえるというのが、FBAを選択するポイントになりました。

もちろん当社も倉庫を利用していますが、その流通システムは対企業向けの仕組みで、個人のお客様へ1つ1つの商品を配送するための機能にはなっておりません。

そのため、365日休むことなく、在庫の保管から、決済、梱包、出荷、さらには発送に関するカスタマーサポートまで、私たちに代わってフルフィルメント業務を行ってくれるFBAは、当社にとって最適なサービスでした。

商品の写真や紹介文を登録すれば、あとは商品にラベルを貼付してAmazonの倉庫に送るだけですので、迅速かつほとんど手間をかけずに販売ができるのはとても便利です。

また、出品数を増やしていく過程でも、在庫のスペースを気にせずに済みますので、商品を供給できないという以外での機会損失を最小限に抑えることができていると考えています。

それから当社が出品した商品のお客様からの評価を見ると、発送から商品の到着までがスムーズだったことで高い評価やコメントを付けていただいているケースが数多く見られます。FBAを利用することが、お客様からの高評価につながっているのはとても嬉しい成果です。

Amazonに出品するための商品登録・管理業務は、一人の担当者が行っています。

売上動向のレポーティングや分析などがもっと柔軟に閲覧できるようになるといいと思います。また、Amazon全体の売上動向や売れ筋商品のデータをもっと開示してもらえるようになれば、いろいろと戦略を立てやすくなると思います。

Amazonは当社にとって重要なビジネスパートナーだと捉えています。単に売上高を伸ばすといったことだけでなく、「adidas」というブランドの価値を高めるような協業体制を確立していきたいと思います。